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【本報訊】休閒事業管理系大四學生徐欣莅，在新加坡M HOTEL的海外實習成果，全都展現在她自信的笑容、談吐與舉手投足間的俐落從容。回想這段實習經驗，徐欣莅直呼非常值得，也因為這份辛勤耕耘的努力，讓她能夠「畢業即就業」，大步邁向人生的新里程。 |
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徐欣莅豐富又充實的實習經驗，成為她邁入職場的門票
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原本在休管系學習主力放在觀光導覽，徐欣莅因此特別用心學習語文，除了英文之外，也修習了日文。沒想到，大四時會大轉向，走上餐旅實習，更意外的是，在飯店所屬餐廳實習半年，過去所學的語文全派上用場，讓徐欣莅能自然的拉近與客人間的距離，為她的服務表現加了不少分。 徐欣莅舉例表示，曾有一對在大學任教的日籍夫婦，看到飯店裡的餐廳，臨時想要進來用餐，卻苦於語言不通，無法知道該餐廳的用餐特色與餐點類別，於是她立刻透過以往所學日文，即使只是簡單字彙，仍能達到溝通目的並且讓客人感到安心，順利走進來用餐。 徐欣莅說，她後來還主動推薦了店內好吃的甜點，讓那對日籍夫婦非常滿意，最後意外獲得她實習的第一筆小費。上述的經驗讓徐欣莅深刻了解到，具備語文能力，可以在第一時間打破彼此間的隔閡，之後主動熱誠的服務，則能讓客人感到安心且窩心，這些體驗讓後來的實習工作更加得心應手。 雖然一開始決定去海外實習時，心裡難免有些忐忑，不過，徐欣莅說，因為有同學一起去，彼此有照應，生活環境適應上並無太大問題，但在工作學習上就得花不少心思。 特別是她過去只有在補習班打工的經驗，在學校又以觀光導覽學習為主，所以像餐具擺設、帶位服務等，幾乎是從頭學起，公司也要求希望實習生能一個月內上手，所以工作訓練非常扎實，這部分雖然辛苦，卻也讓她獲益良多。 在新加坡實習學到一身好本事，徐欣莅也喜歡上這樣的工作內容與環境，因此決定畢業後投入同性質的工作，日前已順利於徵才活動中取得在飯店工作的機會，還沒畢業就拿到就業門票，讓她非常感謝學校在求學與實習期間給予的幫助，也以自身經驗鼓勵在校學弟妹們，把握每個機會，全力以赴，夢想就能成真。 |
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