台湾消费者保护协会呼吁
一、消费者于网络购物时,应先确认自身的需求及能力,并检视业者是否有提供相关完整的资讯,若有疑问,可询问客服,切勿盲目决定,以免事后不能解约退费或解约被要求高额违约金。
二、消费者一旦决定购买商品时,一定要保留相关收据、契约书等。若是线上申请分期付款,也应存盘留存,以免日后发生争议时,无法提出证明。
三、业者与平台应于网站上揭露承办消费借贷分期付款之公司名称与条款,且应主动告知消费者办理的是消费借贷、贷款金额及利息计算方式等。
四、业者应于页面设置确认机制,务必让消费者于按下确认订单前,再次确认确实已审阅分期付款之条款。