一、公司名称:苏维拉民宿
二、需求名额:3~5人
三、职务类别:管家及房务员(正职/兼职)
四、工作时间:弹性工时
五、职务待遇:正职:月薪32,500~36,000元(因个人能力而异)
兼职:200元以上/小时(因个人能力而异)
六、工作内容:
管家
1.负责旅客住入、迁出、登记、个人资料输入及结帐等相关电脑作业
2.负责旅客住宿前之准备、入住之安排、现场礼宾接待,及退房时结帐之相关工作。
3.告知顾客饭店相关的规定以及周遭环境的资讯
4.协助顾客使用饭店各项设施以及活动
5.具服务热忱、合作精神、协调力,能与团队成员合作达成任务
6.掌握客房使用状况,随时协助房务部做适当的弹性调整和控制。
7.日常表单操作暨出纳工作。
8. 维护顾客关系,并处理客人抱怨
房务员
1.清理打扫房间、更换床单和枕套
2.清洁浴室并补充卫浴用品
3.检查并补充客房内的消耗性用品,如毛巾、盥洗用品、饮用水等
4.协助其他区域的清洁作业
5.确保所有房间在指定时间内完成清洁和补给
6.应对客人的临时需求和解决简单的问题,并在必要时及时向上级反映
七、希望与要求:所有求职者、应届毕业生、日间就学中、夜间就学中都欢迎
八、工作地点:苗栗县南庄乡田美村四湾92号
九、联络人与电话:黄郁茜 037-823068#11